 |
allgemeine geschäftsbedingungen
1. allgemeines/geltungsbereich
für die geschäftsbeziehung zwischen silke laumann (tortenstück.com) und dem besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen geschäftsbedingungen. abweichende bedingungen des bestellers erkennt silke laumann (tortenstück.com) nicht an, es sie denn, tortenstück.com stimmt diesen schriftlich zu.
2. teilnehmer
silke laumann (tortenstück.com) schließt verträge mit kunden ab, die unbeschränkt geschäftsfähige, natürliche personen sind, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, sowie mit juristischen personen (nachfolgend kunden genannt). soweit das angebot eines nicht akzeptierten teilnehmers versehentlich von silke laumann (tortenstück.com) angenommen wurde, ist silke laumann (tortenstück.com) binnen einer angemessenen frist zur erklärung des rücktritts vom vertrag gegenüber dem kunden berechtigt.
3. vertragsgegenstand
silke laumann (tortenstück.com) liefert die vom kunden bestellten waren nach angebotsannahme. sollte silke laumann (tortenstück.com) nachträglich erkennen, dass sich bei silke laumann (tortenstück.com) eine fehler, z.b. bei den angaben zu einem produkt, zu einem preis oder zu einer lieferbarkeit, eingeschlichen hat, wird silke laumann (tortenstück.com) den kunden hiervon umgehend informieren. dieser kann den auftrag unter den geänderten kondtionen nochmals bestätigen. andernfalls ist silke laumann (tortenstück.com) zum rücktritt vom vertrag berechtigt.
4. vorbehalt der verfügbarkeit
unsere auftragsbestätigungen erfolgen stets unter dem vorbehalt der verfügbarkeit. die zum verkauf stehenden produkte werden grundsätzlich in limitierter auflage produziert. im einzelfall kann es dazu kommen, dass ein produkt zum zeitpunkt der bestellung nicht mehr lieferbar ist, oder sich die lieferung verzögert. ist dies der fall, behalten wir uns vor, die ware nicht zu liefern. der besteller wird davon umgehend in kenntnis gesetzt. im positiven sinne heißt das nur, dass tortenstück-artikel keine massenware sind.
5. vertragsabschluss
unsere angebote sind freibleibend und unverbindlich. druckfehler und irrtümer können nicht ausgeschlossen werden. für spezielle fragen stehen wir jederzeit per email zur verfügung. der vertrag zwischen dem kunden und silke laumann (tortenstück.com) kommt erst durch einen auftrag des kunden und dessen annahme durch silke laumann (tortenstück.com) zustande. die annahme des auftrages erfolgt per email oder durch ein entsprechendes bestätigungsschreiben. der kunde hat das recht seine bestellung binnen 1 woche ab vertragsabschluss zu widerrufen. Innerhalb von 14 tagen nimmt silke laumann (tortenstück.com) die von uns ausgelieferte ware zurück (§312 d BGB). angenommen werden nur freie rücksendungen (ausreichend frankiert) an folgende adresse:
silke laumann, tortenstück, merheimer str. 334, 50733 köln
der widerruf muß in textform oder durch die rücksendung der ware erfolgen. die widerrufsfrist beginnt mit dem tag des empfanges der ware.
einer begründung bedarf der widerruf nicht. der wert der zurückgesandten waren wird erstattet. den entsprechenden wert überweist silke laumann (tortenstück.com) auf die bereits bekannte kontoverbindung. falls keine zahlungsverbindung vorliegt, wird ein verrechnungsscheck versendet. der besteller wird per email über die gutschrift informiert. vom widerrufsrecht des kunden ausgeschlossen sind waren, die nach kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen bedürfnisse zugeschnitten sind; sowie waren, die aufgrund einer willenserklärung des kunden speziell beschafft werden mußten und nicht zum standartangebot gehören.
6. lieferfristen
angaben bezüglich der lieferzeit sind unverbindlich, es sei denn, der liefertermin wurde verbindlich zugesagt. falls der verkäufer die verbindlich vereinbarte lieferfrist nicht einhalten kann, hat der käufer eine angemessene nachfrist – beginnend mit dem tag des einganges der schriftlichen inverzugsetzung durch den käufer, oder im falle kalendermäßig bestimmter lieferfrist mit deren ablauf – zu gewähren. liefert der verkäufer bis zum ablauf der gesetzten nachlieferfrist nicht, kann der käufer vom vertrag zurücktreten. vom verkäufer nicht zu vertretenden störungen im geschäftsbetrieb des verkäufers oder bei dessen vorlieferanten, insbesondere arbeitsausstände und aussperrungen sowie fälle höherer gewählt, die auf einem unvorhersehbarem ereignis beruhen, berechtigen uns, die lieferung bzw. leistung um die dauer der behinderung zzgl. einer angemessenen anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten teils ganz oder teilweise vom vertrag zurückzutreten. wenn die behinderung länger als 3 monate dauert, ist der käufer nach angemessener terminsetzung berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten teils vom vertrag zurückzutreten. verlängert sich die lieferzeit oder werden wir von unserer lieferpflicht frei, so kann der käufer hieraus keine schadenersatzansprüche herleiten. wir sind zu teillieferungen und teilleistungen jederzeit berechtigt.
7. versand und gefahrenübergang
der versand erfolgt auf gefahr des käufers. die gefahr geht auf den käufer über, sobald die sendung an die den transport ausführende person übergeben worden ist oder zwecks versendung unser lager verlassen hat. wird der versand ohne unser verschulden verzögert oder unmöglich gemacht, geht die gefahr mit der absendung der mitteilung der versandbereitschaft an den käufer über. eine versicherung der ware gegen transportschäden und verlust erfolgt nur auf ausdrücklichen wunsch und kosten des käufers.
8. preise
alle preise sind euro-preise, inclusive der Umsatzsteuer.
9. verpackungs- und versandkosten
bei versand einer bestellung innerhalb deutschlands fällt eine versandkostenpauschale von 4.90 euro (bei taschen) und 2,90 euro (bei accessoires) an. für den versand ins ausland gelten andere versandkosten, die per email zu erfragen sind.
10. zahlung
die preise gelten grundsätzlich zuzüglich versandkosten und
Umsatzsteuer. der besteller leistet die zahlung gegen vorkasse (überweisung vor versand). der versand der bestellten ware erfolgt schnellstmöglich, nachdem der betrag auf das konto von silke laumann gutgeschrieben wurde. sie überweisen den
gesamten betrag unter angabe ihres namens, rechnungs-
und kunden-nummer an:
silke laumann, postbank dortmund, kto nr. 430697462,
blz 44010046.
11. gewährleistung
ist die ware mangelhaft, sind die ansprüche des käufers nach unserer wahl auf beseitigung des mangels oder lieferung einer mangelfreien sache beschränkt. die verjährungsfrist beträgt ein jahr, gerechnet vom tage der lieferung an. dabei wird vorausgesetzt, dass die ware nachweisbar in folge eines vor lieferung liegenden umstandes, insbesondere wegen schlechten materials oder mangelhafter ausführung unbrauchbar oder erheblich beeinträchtigt ist. Die feststellung solcher mängel muß silke laumann (tortenstück.com) unverzüglich schriftlich gemeldet werden. Erfolgt die mängelbeseitigung durch silke laumann (tortenstück.com) nicht innerhalb einer angemessenen frist oder schlägt die mängelbeseitigung fehl, hat der käufer nach seiner wahl das recht zu mindern oder vom vertrag zurückzutreten. die mängelansprüche beziehen sich nicht auf natürliche abnutzung, ferner nicht auf schäden, die nach lieferung in folge falscher pflege, ungeeigneter reinigungsmittel, fehlerhafter oder nicht bestimmungsmäßiger behandlung und übermäßiger beanspruchung entstehen, die nach dem vertrag nicht vorausgesetzt sind. durch etwa seitens des bestellers oder dritter unsachgemäß vorgenommenen änderungen werden mängelansprüche ausgeschlossen. weitergehende rechte und ansprüche stehen dem käufer nicht zu. insbesondere haften wir dem käufer nicht auf schadenersatz wegen nicht- oder schlechterfüllung, es sei denn, dass der von uns gelieferte ware eine ausdrücklich zugesicherte eigenschaft fehlt. bei o.g. reklamationen muss das kaufdatum durch rechnung nachgewiesen werden. der reklamierte artikel muss zusammen mit einer kopie der rechnung an silke laumann, tortenstück, merheimer str. 334, 50733 köln geschickt werden. die gewährleistung erlischt, sobald die gelieferte ware geändert wird.
12. haftung
silke laumann (tortenstück.com) übernimmt keine haftung für eventuelle schäden, die durch die benutzung der gekauften produkte der marke tortenstück, insbesondere bei unsachgemäßem gebrauch, entstehen. schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, silke laumann (tortenstück.com) trifft vorsatz oder grobe fahrlässigkeit. die gelieferte ware bleibt bis zur vollständigen bezahlung eigentum von silke laumann (tortenstück.com). ohne eindeutige schriftliche zustimmung gibt es keine berechtigung, die erstandene ware im ordnungsgemäßen geschäftsgang zu verkaufen.
13. gerichtsstand/erfüllungsort
gerichtsstand für lieferungen, leistungen und zahlungen sowie sämtliche zwischen den parteien sich ergebene streitigkeiten ist der wohnsitz des verkäufers. es gilt das recht der bundesrepublik deutschland. die unwirksamkeit einzelner bestimmungen dieser allgemeinen verkaufsbedingungen berührt nicht die wirksamkeit der übrigen regelungen.
14. datenschutz
personengebundene daten des bestellers werden nur im rahmen der gesetzlichen vorschriften des bundesdatenschutzgesetzes(BDSG) und des teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) erhoben und ausschließlich im rahmen der vertragsabwicklung verwendet.
15. schlussbestimmungen
für händler und wiederverkäufer gelten dieselben agb´s wie für endverbraucher, ausgenommen folgender punkte:
unsere angebote sind freibleibend und unverbindlich. der vertrag zwischen dem kunden/händler und silke laumann (tortenstück.com) kommt erst durch einen auftrag/bestellung des kunden und dessen annahme durch silke laumann (tortenstück.com) zustande. der kunde erteilt den auftrag/bestellung in schriftform durch ausfüllen des von silke laumann (tortenstück.com) bereitgestellten bestellformulars. die annahme des auftrages erfolgt durch eine bestätigung in form einer auftragsbestätigung.
liefer- und fertigungsfristen gelten vom tag der bestellung an. es gilt eine unverbindliche lieferzeit von 6-12 wochen. in den meisten fällen ist eine frühere lieferzeit nach voheriger absprache möglich. sollte silke laumann (tortenstück.com) den vereinbarten liefertermin nicht einhalten, wird silke laumann (tortenstück.com) den kunden unter angabe der gründe und der voraussichtlichen dauer der terminüberschreitung in kenntnis setzen. der kunde ist nicht berechtigt aufgrund einer verspäteten lieferung zahlungsminderungen vorzunehmen. als liefertermin ist das datum maßgeblich, an dem die ware von silke laumann (tortestück.com) versendet wird.
|
